第80章 全面满足顾客的需求

又过了一段时间，学堂这边的“实际情况”逐渐传了出去。

知晓来学堂能够让自己的孩子识字，不少平民都犹豫了一下。

要知道，在古代，唯一能够出头的机会就是中举。

只有学习，才能拥有中举的机会。

可犹豫归犹豫，大部分人都没有动。

就算读了书，识了字就一定能中举吗？

也不见得，不少人寒窗苦读数年还是名落孙山。

比起将时间花在这些无用的地方，倒不如让自己的孩子下地干活来的实在。

出头的成本实在是太高了，他们不敢赌。

可当他们知晓有奖学金这一档子事情之后，好不容易平复的心又不断跳动了起来。

去学堂！一定要送孩子去学堂！

随着孩子的不断增多，学堂这边的消息也源源不断地朝着外界涌了出去。

一开始还有些后悔的人，看到自家孩子能够书写自己的名字之后，捂着嘴巴哭了起来。

那一刻，他们觉得做什么都是值得的，建造学堂免费教孩子读书的人真是个大好人！

除此之外，新的白纸和笔的消息也逐渐传遍了金琼府城。

不少人都知道，学堂这边有一个极为“结实”的纸，不像宣纸那样稍微用力就会捅破。

还有那铅笔。虽然使用的时候别扭了一些，但是胜在方便，不需要研墨就能书写文字了。

为了研究铅笔和白纸的妙用，甚至有一些凑不要脸的“读书人”开始哄抢小孩子的纸笔。

抢来之后用了几次，他们愈发地爱不释手了。

一时间，金琼府城出了不少打听白纸和笔的下落的人。

见时间估摸的差不多，苏音叫人在雪风楼上新了纸和铅笔。

上新没多久，雪风楼的销量纪录再一次刷新了。

没想到铅笔和纸会这么受欢迎，苏音便思索着要不要更改销售方式。

之前怕压货一直用的是“订货生产方式”，现在可以改成“存货生产方式”试一试了。

为了更好地销售产品，苏音又将整个雪风楼划分成了三个部门。

第一个是仓储部门；用来清点即将上架的商品。

第二个是检验部门；作为一个有良心的商人，怎么可以随便出售“三无”产品呢？在推销产品之前，必须确保产品的安全性质。比如说之前推出的那几款香水

，在上新前，苏音总会找人试一试。万一出现大面积的过敏现象那就完犊子了。

第三个是会计部门；不用多说，看名字就能猜出来，这是一个专门用来算账的部门。若是将所有担子都丢到燕矶风的肩上，迟早会将他压垮，还是提前弄个部门出来帮他分担一下比较好。

分完了部门，苏音又开始交代起了客户服务的事项。

想要将一个铺子的名头打响，信誉可是一件很重要的事情。

为了提高雪风楼在民间的口碑，苏音直接让雪风楼承包了售前，售中和售后服务。

为了彰显自己的诚意，她还在雪风楼的门前立了一块牌子。

牌子上面写着的是雪风楼的销售宗旨：在合适的时间，合适的地点，以合适的价格给顾客提供合适的产品和服务。

看到牌子上的内容，识字的人对雪风楼的好感立刻刷刷刷地往上涨。

知晓雪风楼开通了一个“售前，售中，售后”服务，喜欢在雪风楼购买东西的人开始四处打听了起来，那三个服务到底是什么东西。

将苏音当作了店铺的工作人员，来雪风楼购买商品的人问道：“我想请教一下，之前放出风声说的那三个服务是什么？”

“你是说‘售前，售中，售后’那三个吗？这个简单。”

闲着无事，苏音替客人讲解起了三个服务。

见苏音在这边滔滔不绝地讲了起来，不少客人停下了手中的动作，朝着她看了过来。

不只是问问题的那一个客人，他们也很想知道那三个服务到底是什么。

“所谓售前服务，就是免费咨询等项目。

就算你只是看看不买东西，铺子里的人也会耐心替你介绍产品，告诉你它的作用。

售中服务就是帮顾客了解，挑选产品，并在现场试用之类的。

至于售后……那内容可就多了。

与其他铺子不同，咱们雪风楼还提供送货上门服务。

只要你买了我们铺子里的东西，我们就可以免费帮忙将东西的送到你们家。

对，你没有听错，就是免费的！

只要在金琼府城的范围之内，不管多远我们都送。

还有啊……”

听苏音絮絮叨叨地念了一大堆，铺子里的客人越听越起劲。

他们怎么都没有想到，雪风楼会突然来一次这么大的改革，还都是对他们有利的。

激动地搓了搓手，人群中有一个人问道：“真当有你说的那么好？”

“那是当然，我们的目标是全面满足顾客的需求，只有这样才能提高与其他铺子的竞争力。”

苏音说的毫不避讳，可顾客们却没有半分不适感。

瞧瞧人家多直接，直接告诉他们是为了提高铺子的竞争力才这么做的。

不绕那么多弯弯肠子，这样的铺子才好呢！

经苏音这么一出现，铺子的销售量再一次提上去了。

生意的规模越做越大，雪风楼已经扩张到三楼了，但里面的空间依旧不够顾客挤。

好在山寨的四当家给力，将秩序维持得极好。

从店铺开张到现在，至今没有出现过一起踩踏事故和闹事事故。

就算有那么一点点的苗条，孟明翰也早就将它们扼杀在摇篮中了。

……

看着银子源源不断地进账，苏音的心情极好。

可还没等她高兴多久，找上门的纪若又泼了她一盆冷水。

“大当家，可算是找到你了。”

余光瞥了好几眼雪风楼的景象，他说道：“这里不方便交谈，咱们借一步说话。”

“好。”

应了一声，苏音跟着纪若来到了一个单独的包间。

“大当家，是这样的……”

“等等。”

为了确保附近没有人偷听，苏音将耳朵贴在墙上，听了好一会儿。

半晌之后，她坐回了原位，“说吧，来找我是为了什么事情。”

“他们来了，你一定要小心。”

“他们？”

“就是那些躲在暗处，恨不得将你杀之后快的人。三日之内，他们会去来苏寨。”

“放心吧，我心中有数。”

“若是人手不够，我可以借你一些护卫。”

“不用，这件事情我自己能够处理。”百镀一下“大当家今天脱贫了吗爪书屋”最新章节第一时间免费阅读。