第九章 年底考核，要全家总动员吗

第九章

日子如流水一般流过，从毕业入行算起现在已经一转眼就已经半年过去了，文艺路支行也到了年底考核的时候。对于每个银行来讲，年底考核就是最重要的事情，年底的数字好不好看，直接决定下一年行长对你的脸色好不好看。

这也是乔青业第一次领略到年底考核的威力，各种各样的指标雪花片一样飘下来，有信用卡、基础客户数、定期存款金额、POS收单数、基金销售数字、保险销售数字……我的天呢，眼花缭乱！

虽然乔青业尽量想要保持平和的心态，但是任务种类这么多，实在是做不到啊，一天天焦虑起来。

基金和保险的销售，目前来讲他们还可以使用厅堂联动的模式，推荐客户去理财经理的办公室，让理财经理用专业知识征服客户，但是信用卡、基础客户和POS

收单呢？这些任务必须要跑出去才有机会啊！

而柜台的工作有时候坐下来一天就站不起来，要跑出去也只能利用班后的时间了。而银行下班的时候，布艺市场和花鸟市场也快要下班了，这样是根本接触不到客户的啊。

怎么办呢？

营业部主管吕晓宁决定让柜员分成三组，每组两人，上午两组人员在柜台服务，剩余一组人马跑出去营销；下午轮换一下，另外一组跑出去营销。每天三名理财经理中抽出一位外出带队营销，这样一来，每天将会有三人能够外出跑业务，非常有利于每个人任务指标的完成！

这次的分组，乔青业和卢帅帅为一组，带队的理财经理是许延河；杨洋和刘璐为一组，赵玉和李昭为一组。当然是卢帅帅主动要求要与乔青业为一组的，乔青业也没办法拒绝。

许延河作为一个成熟的理财经理，自然非常清楚目标客户的定位。她快速地向两位柜员讲解本次外拓的目标客户分层：

首先信用卡客户一定来自于国家企事业单位以及收入稳定的私营企业员工，比如公务员、医生护士、金融行业员工、移动通讯员工以及大型商场内工作人员；

而P

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OS收单业务面向的客户一定是中小企业主以及私营企业主，比如身边的大型布艺市场以及花鸟市场里边的小老板们，一定是非常适合的收单目标，但是也极有可能早被其他同行扫过了；

基础客户呢，前两类客户都需要绑定储蓄卡，只要加一些礼品赠送的增值服务，一定是顺理成章！

乔青业听得非常认真，她觉得许姐简直太牛了！原来只晓得低头办业务，其实对于客户群体认识来讲简直是小白一只，跟着许姐的思路她才知道外拓的精髓所在，根本不是盲目扫街，而是大有讲究。

他们规划了一下以支行为中心，周边有哪些优质企业，这些企业是兵家必争之地，一定要抢占先机！找到目标后再进去逐个办公室进行扫荡。

乔青业刚开始扫办公室的时候，还有些胆怯，但是看到许姐自信满满地在介绍信用卡相关知识，遇到合适的客户顺便以投资理财为切入点，最后不止获得了信用卡客户还获得了理财意向客户，完成了两项指标，一箭双雕。乔青业备受鼓舞，也慢慢开始学着开口。

……

现实是残酷的，虽然卖力的营销，但是由于目标客群这种优质客群早就是所有金融行业争夺的目标，用一位护士姐姐的话来讲，已经被好几家银行扫过了，该办的都差不多有了。

这时候卢帅帅提醒乔青业，

“小乔，我们刚入行的时候要完成信用卡任务，都是靠在各行各业的大学同学啊、家里亲戚帮忙才能上量的啊，你身边的资源用掉了吗？”

乔青业想想，好像是没有的，她还没有想过因为自己的工作要麻烦到身边的人。但是看着卢帅帅认真的表情，她觉得也需要好好考虑一下他的建议了。

自己曾经是学生会主席，不止本院甚至各个院系的同学都认识一些，现在毕业半年了，大家也都在各行各业暂定了下来，如果要联系应该还是有不少的回应的。

可是，真的要走到这一步吗？乔青业第一次觉得自己的工作与想象中的银行业偏差太大，

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现在的自己和保险公司的推销员有什么区别？不止自己要呼朋唤友，还要发动家人的力量，全家跟着忙……

乔青业觉得同学们在一起的时候非常单纯，互相没有任何的目的性。而现在需要将昔日同学情谊与任务指标挂上钩，每开一次口，同学情谊就少一分，社会关系就多一分，而自己的书卷气息也就会少一分。

而家人呢？他们为我们已经付出了太多，现在该独立的时候了，但仍然需要利用他们的社会资源。为了这份工作，我们真的要这么做嘛？

……

乔青业内心挣扎了很久，还是没有开口求助于同学和家人，她想要先试试能不能自己从这场战役中突围，如果不行再想其他办法！

于是她更加努力的外拓，不仅学着许姐的营销口吻、切入的角度，还非常有心的带了自己从淘宝买的临时停车号码牌，小巧创新，还有夜光功能，逐层逐户的进行营销。

功夫不负有心人，乔青业的夜光临时停车号码牌敲开了布艺市场和花鸟市场老板们的门，一个月坚持不懈的营销为她新增了30户POS收单商户，圆满的完成了小组任务！

剩下的两项任务中，许姐用她的专业打动了企事业单位中的一批客户，单月获客35户。他们不仅成为了齐发银行信用卡用户、基础客户，甚至80%存款余额超过5万元，成为了优质理财客户！

卢帅帅通过老办法，收获了自己远方叔叔的房地产销售公司里的所有置业顾问，共计21张信用卡；除此之外，新增加代发工资企业一户，为行里年终考核上贡献出了一份惊喜。

这场战役，就此告一段落。三个人，三种不同的营销方式，都见到了效果。

人生路还那么长，我们到底应该如何选择？为了一份工作，我们到底可以放弃多少？生命总是有舍有得，不能兼顾，只是希望我们在被时间推着走的洪流中，还能够不忘初心。

年底考核完成了，乔青业默默报名了基金从业资格证书，明年的战役才刚刚开始。