第三十一章 他就是主讲老师

不可能不可能，随即乔青业就摆摆手否定了自己刚才的猜测，高会没理由送自己花，况且他戴着婚戒，应该是结婚了吧。那会是谁呢？在上海再也没有其他认识的人了啊。

第一天的培训是关于服务礼仪的讲解，由博得培训公司的老师为大家讲解、示范商务礼仪在日常营销工作中的应用，乔青业沉浸在老师的讲解中，暂时忘记了鲜花的事情，她觉得老师所讲的知识是工作中必然会用到的，但是却不会有领导手把手讲给你的。

比如说日常接待客户的服务礼仪、跟领导一起去会客的标准礼仪，甚至是不同场合会餐的座次讲究、点餐学问、敬酒顺序、祝酒词，这些都大有研究。

乔青业用心的把老师所讲的东西记在笔记本上，记在脑海里，她转头看看王志鹏，他又像转岗培训时坐在她身边那样飞一样的记录着。

主讲老师还会在讲课的过程中穿插一些小的提问，抢到问题的人都有或多或少的积分可以拿，一上午下来乔青业的小组积分排名居然在倒数第二。

乔青业看看同组的同事们，大家看起来年龄要比她大一些，十人里边有两位男同事，其他都是女将，可是不知道是不是年龄的原因，同组的同事们都对于抢问题没有太大的兴趣，也没有对于积分落后的情况有太大的担忧。

乔青业想到王总说过的，如果积分排名最后的小组将要面临淘汰组员不予转岗的严重后果，暗暗下定决心要在下午多多举手回答问题，多拿积分！

下午的课程是营销技能专题培训，由总行的营销部门经理来主讲，据说这个部门经理长得高大帅气，业绩出众，是总部精英中的精英，呼声甚高。

由于他们的课程比较多中午只安排一小时的时间去吃饭和休息，虽然是安排到酒店的自助餐，但是这么多人排队就餐，乔青业和王志鹏吃完饭后就已经十二点四十了，只来得及匆匆回房里展展腰。再加之昨晚本来乔青业也没有休息好，下午签到的时候就感觉头昏眼花就要睡着了。

乔青业提前十分钟到了会场，看老师还没来就想着趴在桌子上稍做休息吧。过了四五分钟，迷迷糊糊中听到大家“哇哦”的感叹声，乔青业看看手表，还有五分钟开始，继续争分

夺秒的休息中。

“本期培训的学员们大家下午好，我是本节课程的主讲人高会。请大家把身边打瞌睡的同事叫醒，方式粗暴一点也没关系，咱们马上要开始上课了。”

突然感受到被人推了一把，乔青业从睡意惺忪中瞬间醒来，感觉虽然只有十分钟的休息却管用极了，大脑清醒了很多。她满意的抬起头，看到讲台上的人不由得瞳孔放大，无比惊讶。

原来上午呼声很高，所说的高大帅气的营销部门经理居然就是——高会！

真是没想到啊，要说起来认识时间还算比较久了，但是居然真不知道高会就是总部的营销部经理，他不是才30岁出头吗？这才叫做坐火箭般的提拔吧！

但是所谓的帅气乔青业确实没感受出来，此时此刻她感觉心里直打鼓，早知道高会是部门经理，还掌控着本门课程的加分权，她应该热情主动的去和他打招呼来的啊，正在懊悔中，乔青业的眼神对上了王志鹏，他居然向她伸出了大拇指，眼神中好像在说：

“你真厉害，认识总部领导，这回积分一定妥妥的最高了！”

乔青业回复了一个欲哭无泪的表情，这也是她现在真实的心情。

“好了，自我介绍完毕了，下边就是今天的课程内容了，请大家不要交头接耳了，咱们言归正传！”

高会的声音威严而不失幽默，刚才还有些嘈杂的会场立马安静了下来。乔青业正襟危坐，好学生模样看着台上的高会，高会若无其事的扫了一眼她这边，乔青业好像从他嘴角发现一抹若有似无的笑意。

不得不说，高会的课程给乔青业带来很大震撼，原来营销技能有这么多讲究，电话营销的技巧、上门拜访客户的技巧、客户会谈中提问的技巧、发朋友圈的技巧……每个技巧都讲的实用而深入浅出，让大家沉醉在这样一场知识盛宴中无法自拔。

经过上半场的讲解，会场所有的女生已经成为高会的粉丝，眼神里掩盖不住的迷恋，连最不主动抢答问题的同事都开始把手臂举得高高的，争抢着得到和高会互动的机会。

就连乔青业的小组，这些稍显年长比较佛系的同事们也开始疯魔一样抢着回答问题，场上的气氛之热烈，完全看

不出大家中午没有休息。

乔青业也高高举着白葱一样的手臂，但是高会每次看着她这桌手指绕一绕最后都提问她身边的其他同事，这样桌子上总的积分刷刷的涨起来了，但是乔青业的个人积分却少得可怜。

“下边，谁来分享一个自己最成功的的营销案例？”

高会抛出一个高难度的问题，大家面面相觑，稍微考虑一下后也有部分同事举起了手。

“你来吧。”

高会指了指王志鹏，用手做出一个“请”的动作。

王志鹏站起来说：

“大家好，我是X分行的王志鹏，我所面对的客户群体呢，相对来说知识层次相对比较低，但是资金量还比较大，好多都是因为征地款分红而富有起来的，所以营销的难点就在于如何把自己的思想灌输到他们的脑子里；

今天我为大家分享我尝试顾问式营销方法的第一次成功经验，所谓的顾问式营销其实就是用提问的方式把客户对于产品的需求激发出来……

我一般先会问客户的家庭状况，工作情况、子女、老人情况等，用来判断他们家庭可能会存在哪些方面的风险，然后再问问他们家庭应对潜在风险所做的准备，配置了哪些金融产品，最后根据他们暴露出来的空缺去营销相应的产品……”

听着王志鹏条理清晰的分享，乔青业默默为他竖起了大拇指，她看看高会，高会也流露出赞许的目光。

“这位学员分享的非常好，加上十分！他所讲的内容和今天的主题十分贴合，证明了这种营销模式确实是有用的。王志鹏同学的业绩排名在总行来讲也榜上有名，更可以说明顾问式营销的方式适合推广使用。”

高会做了简单的总结，从中流露出了对于王志鹏曾有过简单的关注和了解。

最后，课程在热烈的氛围中结束，大家都想要高会再分享一些干货给大家，依依不舍。甚至有人问出了“您有没有结婚”的题外话，高会也微笑这回答“已经结婚一年多了”，并自豪的挥挥自己的婚戒。

乔青业没有围上去东问西问，只是用笔飞快的记录着今天的精华内容，今天的课程对于她来讲，确实受益匪浅！一定要好好消化。