第72章 尹先生的体会

“但是俄罗斯男人都比较大男子主义，他们对待女性很有绅士风度，对待女性，他们会温柔一些，握手的力度也很降低一些。”

“他们一般会为女性开门，让女性先入座，可能是受西方人的思想，总是会以女士优先，来显示他们的绅士风度。”

“但是在俄罗斯，男人一般都不会做家务，他们认为男主外，而他们的老婆负责家里的所有的家务，这点就没有我们中国男人那么好了，我们中国男人懂得疼老婆，有的甚至是‘妻管严’，以前我们中国南方人比较疼老婆，特别是上海人是国内出了名的怕老婆，疼老婆。”

“后来受到了中国南方人的影响，中国的北方人也开始疼老婆，北方的老婆性格也比较泼辣，很多男人在家里有的时候也不一定能说得过老婆，加上现在中国女性的社会地位越来越高了，中国男人大部分人都知道疼爱老婆和孩子，就是对家庭好，那种极端的为了钱而家暴妻子，甚至犯罪的毕竟是少数。”

“在饮食方面，俄罗斯人还有一个特点，那就是俄罗斯人比较喜欢吃鱼，他们有港口城市，捕鱼也比较方便，夏团长已经带大家去过了符拉迪沃斯托克，那里的海鲜真的非常多，可以吃到撑。”

“鱼非常多，很新鲜，很好吃，俄罗斯人口味比较重，他们特别喜欢吃很辣的鱼，因为放点辣椒能够提鲜味儿，这和他们寒冷的天气也有很大的关系。”

”他们喜欢吃牛排，不喜欢吃米饭和喝汤，这和我们中国人的饮食有很大的不同，他们喜欢把所有的食物装在一个盘子里吃，这点和西方人很相似。”

“水果方面，喜欢吃草莓，芒果，西瓜，这些水果能开胃，帮助消化，对人体很有好处。”

“他们喜欢吃肉，但是不会像中国人那样吃青蛙，吃动物的肝脏。”

“如果你要接待俄罗斯客人的饮食，可以选择鱼，牛排，北京烤鸭等等，最好在接机的时候送一束鲜花，他们特别喜欢在家里或者住的酒店放一束鲜花，尤其是中年男人很喜欢鲜花。”

“这点

和我们中国人不一样，我们一般认为女性才比较喜欢鲜花，刚来俄罗斯的时候，我也不懂得这些，在后来的工作中，商务礼仪的接触中，遇到很多俄罗斯的客户和朋友，我才明白的。”

“俄罗斯人性格外向，活泼，热情，随和，喜欢在吃饭的时候说祝酒词和敬酒之类的，他们每喝一次酒，都要说上几句。”

“不过在谈生意的过程中，他们对待工作就不那么随和了，他们喜欢把所有的工作进度提前安排，并且你必须按照他们的进度按期交货，否则他们会告你违约。”

“他们分得很清楚，工作是工作，友谊是友谊，工作上他们不允许出差错，如果你一再的犯错，他们的脾气会很暴躁，而且会一直指责你，直到你把工作做到达到他们的要求。”

“俄罗斯人做生意时的，他们很重视合同，一旦俄罗斯人决定和你合作，就会制定合同，他们的合同非常的详细。”

“包括很多具体的明细，例如，买方卖方公司名，公司注册号，法定代表都要写进合同，还有交货期、货值、港口、为清关所用的所有文件和证件、产地证、报关单、产品说明书、提单或者货运单、装箱单、价格单、产品清单、发票、付款方式、包装要求、不可抗力因素、赔付标准等等。”

“他们会以英语和俄语两种语言来拟定合同，一定要认真的阅读客户的合同，如果不明白的地方一定要和客户沟通好，合同的条款不符合自己公司利益一定要提出来，因为如果你答应了客户所提的要求，一定要做到，否则会影响信誉，如果在合作中产生了纠纷，他们会和你们一直纠缠下去，甚至会起诉你。”

“俄罗斯的细节观念很强，他们对于工作十分认真，会认真聆听客人的需求，并努力达到他们的要求。”

“俄罗斯的文化是重视礼节，并且区分一定的社会等级的，在和俄罗斯人打交道，不要随意称呼他们，一定要用尊称，称呼对方的职位，来表示对他们的尊敬，这样他们觉得你很尊重他们，也很乐意和你合作。”

“但是同时他们

的核心价值观又是人人平等的，当别人拥有的东西而自己没有的时候，俄罗斯人会感到非常生气。”

“俄罗斯人的礼节表现在人们的穿着，会见以及问候礼仪方面，在那些组织管理严密的公司当中，等级观念十分明显，在高层人士当中，女性相对缺乏，在女性能在公司里担任高管的比较少，我觉得还是我们中国对女性更加平等一些，中国女性的社会地位也逐渐提高了，在各行各业，女性都展示了优秀的工作能力，这点儿，我觉得还是我们中国做得比较好。”

“虽然中国女性也要面临一些社会歧视，比如职场中，女性要面临生育问题，现在又施行了二胎政策，对于那些没有生育，或者只生了一胎，还没有生育二胎的职场女性，就要面临一些歧视，甚至有的公司为了省力，干脆招聘男性，而不愿意雇佣女性。”

“女性面临这样的歧视，还是需要全社会的努力，现代女性很上进，有很多女性很优秀，和传统观念不同，女性不再是在家里，带孩子，做家务，女性也和男性一样，拥有自己的梦想，她们也很努力，所以我觉得我们中国还是比俄罗斯做得更好一些，提供更多的就业机会给女性。”

“我们要注意们在衣着和在公众面前的行为等方面都需要遵守其他国家特定的礼仪，尤其是在与俄罗斯谈判代表首次会面的时候更是尤为重要，能留给对方一个好印象。”

“如果来访的是女性管理人员的时候，她们将会受到特殊的礼遇。由于在俄罗斯，很少有女性能够担任商业组织的重要职位，男士们还不太习惯在平等的基础上与女士们交往。”

“不论来访的是男士还是女士都需要注意，所有重要的决策都是由组织当中最高层的男性领导者做出的，在俄罗斯，尤其是这样，在这个等级观念很强的社会当中，这个特点会减缓谈判进程并且会造成一定的延迟。”

“在俄罗斯进行谈判的时候，你需要明确，你的谈判对象是否是真正的决策者，明确这一点会在谈判过程中，帮助你少走不少弯路。”

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