012 初步成功的中医馆

下午两点半左右，陈瑾回到了城南区的工作单位仁泽堂中医诊所。

早已约好的子浩妈妈带着程子浩小宝宝已经在她的诊室里等候了。

仁泽堂的第一诊室内，老板贺敬松坐在诊桌的电脑前，翘着二郎腿玩着手机。

贺敬松不过三十五六岁年纪，中等个子，身材偏胖，圆脸白白净净的，一副缺乏运动常年不见阳光的样子，那肤色不知羡煞多少女孩子。

他本科是中西医结合专业，研究生修的泌尿科方向，毕业后完全西化，在某家综合医院的泌尿科工作了八九年。前年不知是因为对西医的失望还是由于政策大力支持中医发展，他忽然辞职转型，回到家乡开起了中医馆。

他的病人也不多，一天少的时候有七八个，多的时候能有十几个。不过这一年多，仁泽堂在他的用心经营下，已经成功度过了投资阶段和收支持平阶段，在今年夏季正式进入了盈利阶段。

这对于小规模的医疗机构来说，算是比较成功的了。有很多新开的中医馆，由于各种原因，开业两年多还在亏本赔钱。除非有高人指点大破大立，否则很难再扭转局面形成良性循环，越往后越容易出现资金链紧张甚至断裂，最后陷入困局。

许承跃和陈瑾有着将来自己开国医堂的理想。

这也是陈瑾当初为何选择一家新开业的诊所，为何到偏远的城南区工作的主要原因。

对于仁泽堂的成功，陈瑾总结了几点：

第一，商铺装修和租金的投资相对较低。

诊所的占地面积不过一百平方米左右，格局上除了候诊厅就只有两个诊室、一个理疗室、一个药房、一个煎药区。

装修上都只做了普通装修，没有选择高端大气上档次的复古国医堂风格。

而且城南区属于郊区，又被称为南部山区，房价远低于市中区，这就大幅度降低了装修成本和店面租金成本。

第二，员工的薪资成本不高。

仁泽堂的员工只有三个，除了陈瑾，药房有两个调剂师刘宁宁和徐菲，其中以刘宁宁为主，负责调剂和收银。

刘宁宁和陈瑾年纪相仿，长得比陈瑾略高略壮实些，是中药学专业毕业的，去年报考了执业药师，只通过了一门，今年冬天将接着考剩下三门。

徐菲年纪大些，三十岁左右，不是医药相关专业人员，所以只是辅助刘宁宁调剂，并且负责煎药和打扫卫生等杂活。

医疗方面的主力是老板贺敬松自己，这就免去了高薪聘请专家教授的费用。

整个医馆给人一种“麻雀虽小五脏俱全”的感觉。

先做好，再做大，没有一开始就贪多托大，降低了投资成本，也降低了资金链紧张的几率，促使盈利阶段的提前到来，在开业一年左右就进入了良性循环。

第三，病人资源充足。

城南区没什么有名气的中医，离市里又比较远，一般人没有大毛病没必要跑一趟市里到省中医、市中医、省立医

院等大医院看病，所以并不缺病号资源。

第四，服务态度好，且疗效还不错。

由于是给自己干活，贺敬松看病很是用心，借着曾经的那点中医基础，加上临床多年的医患沟通技术，很快掌握了些中医的看病技巧。不管效果好不好，方子开出去中药卖出去再说，然后再来个定期回访——

疗效好的得乘胜追击，让病人趁热打铁接着吃药，一鼓作气把病根治；疗效不好的，得传达足够的重视和关怀之情，让病人都不好意思不回来复诊，然后说服病人继续接受治疗……

而且为了提高医术，贺敬松买了很多可以快速提高中医医术的书籍。虽然被西化多年，连续不断孜孜不倦地重新学习中医知识，让他的临床疗效虽然不太理想，却也在日益提高。

这个中医馆初步成功的案例，是很值得借鉴的。

目睹了一个中医馆从起步到初步成功，这些经验总结也是陈瑾这一年里最大的收获之一。

只是这时候的她，还是一个挺天真挺单纯的小青年中医，还看不到非常重要的第五点——有相关人脉资源，打点关系有门路。

这至关重要的一点，做好了不仅能减少相关部门的关注，免去了起步阶段的诸多麻烦，甚至可以早一步得到一些检查的通知，提前做好应检准备。

每年初夏、中秋和春节，贺敬松送出去的大樱桃、高档月饼礼盒和烟酒茶叶等的具体数量，不是陈瑾这些员工可以了解到的……

仁泽堂的第二诊室是陈瑾的办公地点，比贺敬松的诊室略小些，只有一张诊桌和一张理疗床，没有配置电脑。目前她主要在这儿做小儿推拿，至于针刺、艾灸、拔罐等则多在理疗室中进行。

工作一年多，虽然日诊十人的小目标没能达到，但集腋成裘，病号群正在稳健扩大，自己的医术也慢慢提高，这是实实在在能够感受得到的进步。

进了仁泽堂的大门，陈瑾就先和一诊室的老板贺敬松打了个招呼：“贺主任下午好啊！”

贺敬松性格温和，平时对员工很亲和，没什么架子，一开始就经常将“上班时间大家就是同事”“别把我当老板”这样的话挂在嘴边，后来大家和他说话也就比较轻松随意了。

看到陈瑾出现，贺敬松并不觉意外，因为程子浩母子在二诊室候诊，他已经知道陈瑾下午回来的事。

他抬了抬头，露出惯有的颇具亲和力的微笑，说道：“小陈提前回归岗位啦？不错不错。医师考试考得怎么样？”

“还行，应该能通过。”陈瑾自信地说道。

“能一次通过，很厉害嘛，比小刘强。”贺敬松随口赞了一句，接着说道：“程子浩来了，去看看吧！忙完再过来坐坐。”

“好的主任！”陈瑾不多说，转身前往二诊室，路过药房时和刘宁宁、徐菲匆匆招呼了一声。

“小陈大夫回来啦！”陈瑾进入二诊室后，子浩妈妈欣喜地抱着程子浩站起来打了个招呼。

她穿着一条显

瘦遮肚的黄色小碎花连衣裙，中等身材，圆脸淡妆，长发盘在脑后用一个橘红色的波浪形鲨鱼夹固定，旁边是遛娃神器——一辆可折叠的坐式四轮婴儿推车。

“回来啦！坐吧，我先给宝宝看看。”陈瑾放下书包，匆忙穿上白大褂，挤了点免洗手消毒液，搓了搓手，同时注意着程子浩的表现——

两个鼻孔挂着稀溜的鼻水，但不多，有点儿呼吸不畅，应该是鼻塞引起的，没有听到咳嗽，也没有烦躁或精神不振……

八个多月的小宝宝，已经会坐会爬，但是一点儿都不老实，小身躯在妈妈的怀里扭来扭去，一会儿望着东边，一会儿望向西边，双腿一蹬一蹬的，似乎想要站起来……

陈瑾摸了摸程子浩的头，摸了摸他的手，看了看他的面色和指纹。

没有发热迹象，指纹淡红隐隐，是个很轻的外感风寒证，连感冒都算不上，属于可治可不治的情况。

“宝宝没事，放心吧。”陈瑾说道。看着子浩妈妈依旧有点担忧的表情，陈瑾觉得自己应该对宝宝的情况更加重视些。

“要不推两天？”陈瑾接着说道。

“行！”子浩妈妈舒展眉头露出了笑容。

看到她的表情变化，陈瑾猜想如果今天自己不给子浩推拿，子浩妈妈可能就要到一些推拿馆去给宝宝做推拿了。

幸好没说“喝点葱姜水就行”这些看似很敷衍却很实在的大实话。要不然这小患者很快就会变成别人的顾客。

在我这儿治疗，好好推个一次两次，宝宝好了，宝妈放心，一举两得，还花不了几个钱。到了别处，万一被人忽悠住就要任人宰割了……陈瑾心里这么想。

对于一些可治可不治的情况，只要患者或患者家属有治疗的意向，她都会很乐意顺从他们的意愿。

陈瑾让子浩妈妈将子浩放到理疗床上平躺着，让他别乱动。她抹了些推拿专用的凡士林到子浩的额头上，随后开始推拿治疗，疏风解表通鼻窍。

陈瑾先在子浩的头面部做外感表证最常用的解表四大手法：开天门，推坎宫，运太阳，揉耳后高骨，各50次。

随后右手食指和中指指端在子浩两鼻孔下缘揉了大约100次。这是个通鼻窍的手法，名曰“黄蜂入洞”。

她接着让子浩妈妈将子浩抱在怀里，开始推手部穴位：清肺经，推三关，揉二扇门等。

最后拿肩井收功。

拿完肩井，只见子浩额头微微见汗，大功告成。

整个推拿过程还算顺利。子浩不是很配合，全程扭动着躯体，拍手蹬腿，想要挣脱束缚自由玩耍。好在八个多月的孩子已经开始认人，之前陈瑾就给他推过几次，所以他对陈瑾的触摸没有抗拒，也没有哭闹。

“浩浩，快谢谢阿姨……”眼看着子浩鼻子通了，本来就不多的鼻水，擦掉后就没再流出来，子浩妈妈非常满意。

小子浩只手舞足蹈“咿呜呀嗯嗯”了一番，子浩妈妈就抱着他心情愉快走到诊室外闲逛。