没本事就得受气

九点一到，要开门营业了。银行似乎有规定除两个保安之外必须要有最少三个银行内部工作人员垂立大门两侧恭迎客户光临。

这是一个很小的网点，配置人员加起来不足十个，柜员总共两个人，因为银行中午也是要开门营业的，中午值班的这个柜员就安排在上午十点半开始上班，剩下的这个柜员在开完会接完钞之后必须赶紧就位，安全副主管也要在二道门里面起监督作用，而安全主管是个孕妇，难免没那么准时，行长和副行长这两位，谁又能说他们没那么一点点迟到早退的特权呢？算下来刚好还剩那么三位。这三位或者有时候是真的忙吧，但是不管怎样，他们在我眼里是懒散的，每当一到九点，我就拖长了声音喊：“开门迎客啦！”

我喊的时候感觉自己像是提茶壶的龟公，简直以为这一声喊，紧接着就会从楼上楼下扑出来若干莺莺燕燕袅袅娜娜嘻嘻哈哈～

但是一嗓子喊出来，几人要么姗姗来迟，要么不见人影，我就知道了，这里是银行。事业单位有事业单位的作风，一切习惯了就好。

如果开门时一个客户都没有的话，按规定得站五分钟。

但网点虽然小，服务态度办事效率尽管有太多不如人意，一个人都没有的时候毕竟非常少，有时候门外会排成一条长长的队伍，因为有些业务是非得在这个银行名下的网点办理不可的，这是事业单位的优势。

因为网点小和工作人员少的原因，就没有划分贵宾区。

大部分的情况下还只有一个窗口在办事，这就有点糟糕了！有的人一大早排队取号，等到中午都没有动静，其实他本身这个业务真正办理的话可能仅需要五分钟，可是他早上九点拿号的时候前面只有五个人，等到十一点的时候，前面居然还有六个人。为什么会这样呢？这是因为持有金卡以上的客户是可以随时插队的，金卡客户需要保持账户余额每日不少于十万，白金卡账户余额需要保持每日不少于五十万元，钻石卡需每日余额不少于五百万。也就是说谁卡里面钱多谁就享有优先办事权。普通卡只要账户上的钱达到相应的标准就会自动升级。这原本也没什么不对，但是不设贵宾区，所有人都在一起办事，未免对普通散户太不公平。

假如一个人足够倒霉的话，他就算早上来排队取了号，也许晚上下班还轮不到他，因为他们制定的这个游戏规则是有钱可以随时插队！

保安负责取号，差不多前面有七八号人了，这个时候若再有取号者，先问对方有没有贵宾卡，如果没有，就提醒对方现在前面已经有不少人，问对方是否确定要等待，对方答是，就给其取一个号，就算其人待会等得不耐烦了想发作，我可是事先提醒过你的这就是你不对了。

性格懦善的人等得不耐烦了嘟哝几句也就走了，有的人确实着急的不行的，会选择哭闹，凶悍一点的会在那里咒骂，银行的人总之第一意愿是首选息事宁人的，你要是真敢闹，他们就会想办法先把你的事给办了！

有一次有个老头，上午很早就来了，结果等到差不多十二点，前面还有几个人，他就先回去了。下午继续来，又等了很久，然后一个客户经理，想忽悠老头子理财，就刷自己的卡给老头取了个贵宾号。

老头办完事，也差不多快下班时间了，银行有规定下午五点关门，但是之前放出去的号无论多晚都得办完才可以下班，并不是说五点关门就下班了，估计当天老头没有客户经理那个贵宾号，还得等不少时间。他一天的时间就耗在这里了，肯定不开心啊，然后出门的时候就停在我对面，狠狠地把我一顿骂啊，激动得都要上天了。他怪我没给他取个贵宾号！

当时我听了也是恨不得这个老头子出门马上被车撞死的。

我的一个同事被客户指着骂你这个狗，他踹了对方一脚。后来他换了一个网点，继续做他的保安。

我正在想要不要把这件狗皮子脱了，把老头子狠揍一顿，拍拍屁股走人，工资也不要了。这时候行长过来了，叫我先避一避。

事情一时就这样过去了。

我要是有本事，不做保安就是，也犯不着跟这种行将就木的老头子生气，既然没本事，没本事怎么可能不受气呢！

那就安安静静地做你的废材。