013章-六方位

接下来的一个月时间里，子玥都是在重复着擦车，学习金融，六方位讲解，熟记配置参数，了解车辆上每个配置的功能使用等等。

这一个月里每天早上从不缺席，认真地听他们讲解六方位，我似乎找到了诀窍，虽然讲解六方位的顺序不能错，但是每个人的讲解风格不一样，不能全按照书上的搬出来讲。

我吸取了他么每个人讲解时的有点，记了下来强化再加入自己的风格，等他们晚上下班的时候，我都会多留半个小时，自己做一个六方位的解说，每次进步一点很快，我感觉自己对讲解六方位不那么困难了。

每到一个位置讲出他所有的配置功能和参数和安全性能，这个就是每个方位总结。

除此之外我还学习了他们接待客户的一个顺序，接待分两种，一种是展厅接待，一个是网销接待。

像我这样的就是属于展厅接待，只能接待那些自然到店的客户；若是从网络上电话已经联系过，还有专人负责跟进邀约到店就是网销接待，这类就不属于展厅能接待的，会有网销组来跟进。

还有的就是按照顺序没人接待一批客户，轮一番后又重新开始，这个是铁则不能乱。

感觉汽车销售行业真的很讲究灵变性，现在的客户虽然很多想法不同，收入不同很多样化，但是会选择买车的客户最终喜欢，还是贪心小便宜，花最少的钱买最好的车，拿最多的礼品！

这次终于到我讲解六方位了，今天开完早会后周泉便说，让我来做今天的主持人讲解六方位。

说真我当时还是有点小紧张的，毕竟我尝试过了很多次讲解六方位，但是都是我一个在的时候讲解的，现在面对着那么多人，难免会紧张到讲解的时候断片的。

我做了深呼吸，整理了一番躁动的内心，为自己加油到，我已经准备很久了，就为等待这一天的到来。

我留意到周泉和老王参加讲解时的不同，往常他们不会带上小本本，今天却带

上了。很明显我今天这个讲解是有着某种意义的，所以我要更加的稳住发挥。

“各位同事领导们大家早上好！我是邱子玥，今天就由我来为大家讲解，时下明星车型CAMRY的六方位解说。”

“六方位由车前方、车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖留六个位置组成。”

“下面我为从车前方讲解开始，首先我们看到CAMRY轿车一贯表现优雅而经典，周身流淌着高尚的贵族血统，耐人寻味••••••”

我就这样按照着我的大脑里所演出的那样一直讲解着，我不知道时间过得怎么样，我知道我就像在专心做好一场手术一样专注。

我也不知道我从中是否讲错了很多，我只觉得我很喜欢这样专心的自己，感觉很充足很实在。

“我对CAMRY的六方位解说完毕，谢谢！”我讲解结束后还弯下了要谢礼。

然后他们鼓起了掌声，这是一种尊重，每一位同事当讲解完的后都会送上掌声，表示辛苦了，无关任何成绩好与不好。

下来的就是接受各位领导和同事们的点评，我也很期待，因为有点评才能成长，追求完美！

“子玥虽然是个新人，讲解基本上该有的也讲到了，也清晰到位，但是还是生疏，不能因为讲解而讲解。”

“我们为什么要熟悉六方位，要将六方位不是因为我们是销售顾问，而是因为要带领客户去了解到这款车的优点和性能安全。”

“让客户知道他选择的这款车是最值得的！”王经理给了子玥一番点评，总结就是欠缺熟悉和木讷。

“谢谢王经理的点评，我会努力改进下次讲得跟好！”我很真诚的感谢着。

接下来的就是周泉的点评。

“王经理说的是一部分，虽然是新人能说到这样精彩已经很不错了，不过要指正的还是要要指正。”

“你现在讲解就是在给客户讲解，要于客户保持一

定的距离，该弯腰讲解的讲解，有的地方讲解的时候是需要单膝下来讲解的，这是专业性的要求，这一点你必要做到位，这让客户认为你具有更加专业服务！”周泉的总结就是礼仪专业性上还不足。

“谢谢泉哥的点评，礼仪我会更加地深化，下次我会表现的更好！”周泉的这个点评真的很专业性，除了熟悉配置参数，讲解如流的六方位，再有就是礼仪带给人印象。

接受全都接受，当时我的内心是这样想的，我毕竟是新人，我就应该多学一点，多接受一些好的建议。

有一句话说：取众人所长，才能长于众人！这一刻是我开心的虚心的。

“其他同事有没有要点评的。”周泉最后问了问。

“没有”阿旺、芳姐、阿杰，阿南四个人异口同声到。

“今天的早会到此结束，各自去进行5S”周泉安排到后，所有人便都纷纷的散了。

“他们两个又开始装X了，每次一有新人讲解都是这个样子，弄得要全国比赛一样！哎哟我真的是服了！”散会后芳姐吐槽道。

“你今天才知道啊！一直以来不都这样吗？你还不习惯？我早就淡定了”阿旺倒是很平凡地说着。

“我真的觉得不用每个新人一来都用同一个方式吧，都快把我给恶心死了！”真的每次老王和老周做出的点评让我恶心得不行。

“不然怎么显示出领导风范呢！”在一边的阿杰听到了芳姐和阿旺的对话说了到。

“这样要求有用吗？真有客户的时候等你这样讲解完客户都跑了，现在还有那几个客户愿意听你讲这一大推听不懂的六方位！”我做车行这么久了我还不知道吗？还没开口讲客户就跑了。

“可是人家领导不是这么想的，新人来了这些就要熟悉，新人就应该服从！”阿旺继续说到。

“反正就是反感他们装装装的”就是很讨厌，明显着自己也没好到那里去，偏要在这里装有多专业似的。